| ‧歡迎到訪 IG svelteceramics
http://blog.udn.com/cynchung880 |
| | 日 | 一 | 二 | 三 | 四 | 五 | 六 |
|---|
| 28 | 29 | 30 | 1 | 2 | 3 | 4 | | 5 | 6 | 7 | 8 | 9 | 10 | 11 | | 12 | 13 | 14 | 15 | 16 | 17 | 18 | | 19 | 20 | 21 | 22 | 23 | 24 | 25 | | 26 | 27 | 28 | 29 | 30 | 31 | 1 | | 2 | 3 | 4 | 5 | 6 | 7 | 8 |
今日人氣： 224 次
累計人氣： 690097 次
文章總數： 415 篇 |
|
July 17, 2009
"Detail matters."
禾稚 在 YLib Blog 發表於 14:28:35
"Detail matters." 外子不時引用這句話。細節常常如滄海一滴水﹐反映事情奧妙之
處。
幾年前在香港一家國際學校參加熱狗日活動﹐要在半小時的午飯時間內讓五六百個
學生挨個拿到熱狗。幾位家長分別在兩三個攤位輪流派發﹐干得頭也不抬一下﹐祇
想儘快疏導人流。不久﹐一位剛下課的西人女教師趕來幫忙。她無視像蛇餅般彎彎
曲曲折了幾圈的人龍﹐堅持要每位學生講了"Thank you"後才遞上熱狗﹐並且眼睛要
看著她。
這些禮儀其實在西方幼兒園期間就有教﹐只是孩子和家人的時間比在校時間多﹐家
裡不注重的就漸漸淡忘。溫哥華有家中僑互助會﹐像很多移民服務機構一樣﹐也常
常開辦免費課程幫移民找工作﹐提醒新移民加國人很介意的文化﹐例如握手要有一
定力度﹐眼睛要盯著對方從臉到雙肩的三角區等等。
很多移民來到就一心想著如何進入名校然後找份高薪工作﹐忽略了待人接物的技巧﹐
也就是細節性的東西﹐有人念到工商管理碩士畢業在一家像雜貨鋪一樣的診所裡當
接待員﹐因為那裡的老闆也不注重細節﹐不注重自身形象。但有人則只唸了兩年的
兒童心理學證書課程就找到最大銀行的美差。
說到形象讓我想起一件小事。
去年聖誕大雪封路﹐被困在家幾日後決定無論如何要出去走走。在市中心地下商場
被人流悶了一會就受不了﹐鑽上地面﹐沒走多遠見到7/11﹐走進去買杯熱巧克力。
正要付錢時﹐門突然打開﹐沖進來一名亞裔學生﹐寬厚的大衣﹐架著黑框眼鏡﹐像
留學生模樣。他沖口對著櫃檯後的收銀員說: "Can I have a bag?" 收銀員正要拿
給他﹐一旁的一位白人太太慈祥地向那學生微笑著: "Please?"
那男孩也聰明﹐馬上不好意思地笑著說: "Please?"
收銀員開心地把袋子遞了過去。像這類小插曲﹐現在已極少見。嚴格來說﹐用May
I 比用Can I有禮貌一點﹐但也越來越少人介意了。
現在的留學生成群聚集﹐上學閑聊吃喝消遣做功課都聚在一起﹐沒有多少機會受到
這種"個別輔導"﹐可能就更沒機會理解"Detail matters"的用意了。
|
迴響(0) | 引用 | 人氣(1459)
|
 
|
| |