人際關係中培養富有同理心的溝通技巧
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| 古老的印地安俚語-「你不能輕易評斷別人，除非你曾穿著他的常麂皮靴走過兩天兩夜」，美國印地安蘇族人則稱之為穿上對方的鞋，意思是說要在對方的立場思考，設身處地為別人著想，也就是避免自已一開始就給人貼上標籤、批判與責備。
做好換位思考模式，而運用「同理心」是站在對方的立場去了解當事人的感覺，對當事人產生一種人同此心，更不以自己的邏輯（思維、習慣、喜好、推理）去想像對方，而是一種深入對方腳色裡，感同... |
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創傷知情照料)四要素與創傷知情6原則
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| 創傷是由一次事件，一連串事件或一系列情況所造成，對經歷其間的個人而言，在肢體或情感上有傷害或是對生命具威脅性， 並且對個人的功能運作，以及生理、社會、情感或靈性的狀態形成長期的不利影響
人終其一生都在學習與壓力共處。而我們能夠承受壓力的範圍和程度，會隨著時間、年齡、性格、資源多寡等有所變化，壓力因應的機制是因人、因事、因時而有所不同。以下有兩種常見壓力：
良性壓力促進身體激素分泌、心律... |
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