美國印地安蘇族人則稱之為穿上對方的鹿皮鞋，避免一開始就給人貼上標籤、批判與責備。 不以自己的邏輯（推理）去想像，而是一種深入，感同身受的了解，並以對方可以了解的表達方式讓個案了解到你是真正了解他。 傾聽的同理心的步驟： 1.同理的積極專注，S.O.L,E.R之要點。 S（squarely）兩人之交會角度約為90 ∘角 O（open） 非口語姿勢是開放及自在的 L（lean） 微微向前傾斜 E（yeas） 眼光自然接觸 R（relax） 自然放鬆的態度及心情 2.同理的傾聽。以開放的態度全心全意的傾聽案主外在及內在的感受。 要能了解對方之主要內容及由口語及非口語中顯現或隱喻之情緒，這當下助人者一方面要覺察自己的情緒，以免自己主觀情緒之投入中影響同理之覺察；另一方面要能站在對方立場，以尊重、溫暖、真誠、無條件之正向關注的態度去感同身受、體會來談者之真正感受。 3.同理的共鳴：能與案主表達的內容及心情產生共鳴。 能敏感覺察來談者之內容、心情、嘗試體驗經由口語與非口語之共鳴，如點頭、微笑、關懷、引導、澄清、立即性反應，嘗試真正共鳴當事人的真正感受及意涵。 4.同理的回饋：能以案主所了解的溝通方式回饋案主。 在助人者引導來談者適切表達其心情感受或問題後，助人者以適當的言語及非口語行為，以適切當事人當下情況，及當事人所用或所了解之話語反映回饋來談者，當來談者了解助人者對其問題或情緒之了解及同理。 (1)諮商師需要將自己的反應與意見全放下，面對殺人犯亦是 (2) 諮商師試著從個案的角度去思考 (3) 諮商師以對方的角度去感受情緒 這樣會讓個案覺得被重視，也更容易來疏吐煩惱，諮商師才有機會真正澄清問題所在，其在於先接住對方的情緒，讓對方感受到被關懷，然後就可以信任清楚表達自己真正的意思或者需求。